En Ocre Barcelona, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web.
• Datos transaccionales: Información sobre compras, reservas y pagos realizados.
• Preferencias: Información sobre tus intereses y preferencias para ofrecerte un servicio más personalizado.

2. Cómo recopilamos tus datos

Recopilamos tus datos personales de las siguientes maneras:

• Cuando completas formularios en nuestro sitio web (como el formulario de reserva o suscripción a la newsletter).
• A través de cookies y tecnologías similares al navegar por nuestro sitio web.
• Cuando interactúas con nosotros mediante redes sociales, correo electrónico o teléfono.

3. Uso de tus datos personales

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Procesar reservas y pedidos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tus solicitudes o servicios.
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
• Analizar y mejorar nuestros productos, servicios y estrategias de marketing.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

4. Compartir tus datos

No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de hosting, pasarelas de pago o servicios de email.
• Obligaciones legales: Si estamos obligados a compartir datos para cumplir con una ley, regulación o proceso legal.

5. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento del sitio. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

6. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso a tus datos.
• Corrección de datos inexactos.
• Eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación u oposición al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en legal@ocrebarcelona.es. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

7. Seguridad de tus datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con obligaciones legales.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles cualquier información.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página, indicando la fecha de la última revisión.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

• Correo electrónico: legal@ocrebarcelona.es
• Dirección postal: C/ Avinguda Corts Catalanes 9-11, 2B y 3B, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España.

Fecha de última actualización: 24/11/2024