A Ocre Barcelona, ens comprometem a protegir i respectar la teva privacitat. Aquesta Política de Privacitat explica com recopilem, utilitzem i protegim la teva informació personal quan visites el nostre lloc web o utilitzes els nostres serveis.
1. Informació que recopilem
Podem recopilar les següents categories de dades personals:
Dades de contacte: Nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça postal.
Dades tècniques: Adreça IP, tipus de dispositiu, sistema operatiu i navegador.
Dades d'ús: Informació sobre com interactues amb el nostre lloc web.
Dades transaccionals: Informació sobre compres, reserves i pagaments realitzats.
Preferències: Informació sobre els teus interessos i preferències per oferir-te un servei més personalitzat.
2. Com recopilem les teves dades
Recopilem les teves dades personals de les següents maneres:
Quan completes formularis al nostre lloc web (com el formulari de reserva o subscripció a la newsletter).
A través de cookies i tecnologies similars al navegar pel nostre lloc web.
Quan interactues amb nosaltres mitjançant xarxes socials, correu electrònic o telèfon.
3. Ús de les teves dades personals
Utilitzem les teves dades personals per als següents fins:
Processar reserves i comandes.
Enviar comunicacions relacionades amb les teves sol·licituds o serveis.
Personalitzar la teva experiència al nostre lloc web.
Analitzar i millorar els nostres productes, serveis i estratègies de màrqueting.
Cumplir amb obligacions legals o regulatòries.
4. Compartir les teves dades
No compartim, venem ni lloguem les teves dades personals a tercers, excepte en els següents casos:
Proveïdors de serveis: Empreses que ens ajuden a operar el nostre negoci, com a proveïdors d'allotjament, passarel·les de pagament o serveis de correu electrònic.
Obligacions legals: Si estem obligats a compartir dades per complir amb una llei, regulació o procés legal.
5. Cookies
Utilitzem cookies per millorar la teva experiència al nostre lloc web. Pots configurar el teu navegador per rebutjar algunes o totes les cookies, però això pot afectar el funcionament del lloc. Consulta la nostra Política de Cookies per a més detalls.
6. Els teus drets
Tens els següents drets en relació amb les teves dades personals:
Accés a les teves dades.
Correcció de dades inexactes.
Eliminació de dades quan ja no siguin necessàries.
Limitació o oposició al tractament de les teves dades.
Sol·licitar la portabilitat de les teves dades.
Per exercir aquests drets, contacta'ns a legal@ocrebarcelona.es. També pots presentar una reclamació davant l'autoritat de protecció de dades corresponent.
7. Seguretat de les teves dades
Adoptem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades personals davant d'accessos no autoritzats, pèrdues o usos indeguts. Tanmateix, cap sistema és completament segur i no podem garantir la seguretat absoluta de la teva informació.
8. Retenció de dades
Conservem les teves dades personals només durant el temps necessari per complir amb els fins descrits en aquesta política o per complir amb obligacions legals.
9. Enllaços a llocs de tercers
El nostre lloc web pot contenir enllaços a llocs web externs. No som responsables de les seves pràctiques de privacitat. Et recomanem revisar les seves polítiques abans de proporcionar-los qualsevol informació.
10. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat periòdicament per reflectir canvis en les nostres pràctiques o requisits legals. Publicarem la versió actualitzada a aquesta pàgina, indicant la data de l'última revisió.
11. Contacte
Si tens preguntes o preocupacions sobre aquesta Política de Privacitat o sobre com gestionem les teves dades personals, no dubtis a contactar-nos:
Correu electrònic: legal@ocrebarcelona.es
Adreça postal: C/ Avinguda Corts Catalanes 9-11, 2B i 3B, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, Espanya.
