Pagaments
Pressupost, comanda i pagament inicial
Un cop definit i acceptat el disseny del sofà, es requereix un pagament inicial del 50% per iniciar la fabricació.
El termini estimat de producció és d’aproximadament 3 mesos des de l’acceptació del pressupost i el pagament inicial. Aquest termini es pot veure afectat per períodes d’alta demanda, vacances o festius.
En qualsevol cas, el termini vàlid serà el que figuri expressament al pressupost aprovat pel client.
Aquest pagament es considera arres confirmatòries.
Pagament final
El 50% restant s’haurà d’abonar abans del lliurament a domicili o la recollida a la botiga.
S’accepta el pagament en efectiu, transferència bancària o targeta.
Si no es completa el pagament, el producte no serà lliurat.
Cancel·lacions i modificacions
En tractar-se d’un producte personalitzat, no s’admeten cancel·lacions, canvis ni devolucions un cop confirmada la comanda, llevat del que preveu la llei.
El sofà compta amb la garantia legal, que no cobreix danys provocats per animals domèstics.
Custòdia en cas de lliurament ajornat
Quan es notifiqui al client que el sofà està acabat, el pagament total de la comanda serà obligatori, encara que no el vulgui rebre de seguida.
Ocre Barcelona podrà conservar el producte a les seves instal·lacions, sempre que la comanda estigui totalment abonada.
Mentre el sofà romangui emmagatzemat, s’aplicarà una tarifa fixa de 25 € al mes en concepte de custòdia i manteniment.
